Gwarancja

Gwarancja jest instrumentem, który ma chronić Wasze interesy jako kupujących, gdy zakupiony towar posiada wady. Warto jednak wiedzieć, że sprzedawca bądź producent nie ma obowiązku udzielenia gwarancji, a jest to jedynie jego dobra wola.

Dokument gwarancyjny powienien zawierać uprawnienia kupującego i obowiązki gwaranta w sytuacji gdy zakupiony towar będzie niezgodny z tym co zawiera gwarnacja. Zatem gwarancja powinna zawierać co najmniej:

- nazwa i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce,
- czas trwania ,
- terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej,
- obowiązki gwaranta i uprawnienia kupującego, gdyby towar okazał się wadliwy.

Skąd będziemy wiedzieć, że zakupiony produkt posiada gwarancję? Otóż przy jego zakupie powinnyście otrzymać dokument gwarancyjny wystawiony przez sprzedawcę bądź np. producenta.

Gwarancja obowiązuje przez okres podany w dokumencie gwarancyjnym, a jeśli termin nie został wskazany, wynosi on jeden rok licząc od dnia, w którym rzecz została kupującemu wydana.