wtorek, 8 stycznia 2013

Wzór pisma reklamacyjnego


Poniżej załącza przykładowy wzór pisma reklamacyjnego, z którego możecie skorzystać jeżeli okaże się, że zakupiona przez Was rzecz jest niezgodna z umową, a ciężko byłoby Wam się porozumieć i dojść do "consensusu" ze sprzedawcą u którego dany towar zakupiłyście.



WZÓR PISMA REKLAMACYJNEGO Z TYTUŁU ODPOWIEDZIALNOŚCI SPRZEDAWCY ZA NIEZGODNOŚĆ TOWARU KONSUMPCYJNEGO Z UMOWĄ

Warszawa, dnia .............................. r.
-----------------------------------------
-----------------------------------------
-----------------------------------------
(imię i nazwisko konsumenta, adres zamieszkania)
-----------------------------------------
-----------------------------------------
-----------------------------------------
(nazwa i adres siedziby przedsiębiorcy)


REKLAMACJA
z tytułu 2-letniej odpowiedzialności
sprzedawcy za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową

W dniu ............................. r. zawarła/em z Państwem umowę sprzedaży ........................ (towar konsumpcyjny) za kwotę ............ PLN. Niestety, przedmiotowy towar posiada obecnie następujące niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową:
-
-
-
            Z uwagi na ww. niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, zgodnie z treścią przepisu art. 8 ust. 1 i 4 ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 ze zm.), oczekuję usunięcia niezgodności poprzez skuteczną naprawę lub wymianę towaru, w terminie 14 dni od daty otrzymania tego pisma. Bezskuteczny upływ ww. terminu będzie równoznaczny z odstąpieniem przeze mnie od przedmiotowej umowy i żądaniem zwrotu równowartości uiszczonej ceny.
Niniejsze pismo zostaje dostarczone sprzedawcy wraz z towarem, celem rozpatrzenia i załatwienia reklamacji.

Z poważaniem,

Załącznik:
- kserokopia dowodu zakupu

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz

Uwaga: tylko uczestnik tego bloga może przesyłać komentarze.